Sıkça Sorulan Sorular

Yeni üye nasıl olurum?

Web sitemize üye olmak için üst menünün sağında yer alan “Giriş Yap” butonuna tıklayarak yeni üye formunu doldurunuz. Ücretsiz üyeliğinizin tamamlanmasıyla birlikte sipariş vermeye başlayabilirsiniz

Şifremi unuttum

Güncel şifrenizi şifremi unuttum sayfamızdan kayıtlı e-posta adresinizi yazarak e-posta kutunuza gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

Güneş gözlükleri orijinal mi?

Optik Baba' dan satın aldığınız tüm güneş gözlükleri orijinal olup 2 yıl ürün garantisi ve orijinal kutu ve aksesuarları ile tarafınıza gönderilmektedir.

Ürün stokta var mı?

Satışa açık olan ürünler ''Optik Baba'' stoklarında bulunan ürünlerdir. Stokta olmayan ürünler için Sepete Ekle butonu yerine Tükendi butonu gösterilmektedir.

Siparişim kaç gün içinde teslim edilir?

Optik Baba online alışveriş sitesinden verdiğiniz siparişler 1 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir. Kargo firmasına teslim edilen siparişler teslimat adresinize bağlı olarak 2 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.

Kargo ücreti ne kadar?

Optik Baba online alışveriş sitesinden verdiğiniz tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Kargo takip numaram nedir?

Siparişiniz tarafımızdan kargo firmasına teslim edildikten sonra size SMS ve e-posta yoluyla kargo takip bilgileriniz iletilir. Bu bilgilendirme size ulaşmadı ise Siparişlerim sayfasından kargo takip bilgilerinize ulaşabilirsiniz.

Ödeme seçenekleri nelerdir ?

Sitemizden vereceğiniz siparişleri kredi kartınızı kullanarak tek çekim ya da taksitle veya debit ( banka kartı) ile ödeyebilir; dilerseniz ödemenizi havale/EFT ile yapabilirsiniz.

Hangi kredi kartlarıyla taksitli alışveriş yapabilirim?

Sitemizden yapacağınız peşin alışverişlerde tüm bankaların kredi kartlarını kullanabilirsiniz. Taksitle yapacağınız alışverişlerde ise aşağıdaki kredi kartları geçerlidir:

Yapı Kredi Bankası: Worldcard
İş Bankası: Maximum Kart
Garanti Bankası: Bonus Card, Miles&Smiles
Deniz Bank: Bonus Card
Finans Bank: CardFinans
Akbank: Axess Kredi Kartı
HSBC: QNB Card

Kredi kartı bilgilerimi kayıt ediyor musunuz?

Hayır, ödeme yaptığınız kredi kartı bilgileri sistemimizde kayıt edilmemektedir.

Havale/EFT ile ödemem onaylanmadı

EFT/Havale ile yapılan ödemelerin onaylanabilmesi için ödeme dekontunuzun üzerinde mutlaka sipariş numaranız yazmalıdır. Sipariş numarası olmayan ödemeler, sizin vereceğiniz bilgiler doğrultusunda kontrol edilerek sipariş onayı gerçekleşecektir.

Ürünümü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?

Satın aldığınız ürünü kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde koşullar dahilinde iade edebilirsiniz. İade edeceğiniz ürüne ait, faturanın, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekir.

Sepetinizde ürün bulunmamaktadır